الشحن والتسليم
سياسة الشحن والتسليم في متجر اطلب
نحن في متجر اطلب نهدف إلى تقديم تجربة تسوق سلسة ومرضية لعملائنا من خلال توفير خيارات شحن مرنة وسريعة. نقدم خدمات الشحن والتسليم لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية، ونعمل جاهدين لضمان وصول طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد.
خيارات الشحن
- الشحن القياسي: يتم توصيل الطلبات خلال 3-5 أيام عمل.
- الشحن السريع: يتم توصيل الطلبات خلال 1-2 يوم عمل.
- الشحن المجاني: يتوفر للشحن القياسي للطلبات التي تتجاوز مبلغ معين 200 riyal
مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن والمناطق في المملكة العربية السعودية. يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بدقة لتجنب أي تأخير في التسليم.
تتبع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع الخاصة بشحنتك. يمكنك تتبع شحنتك عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن أو من خلال حسابك في متجرنا.
تأكيد الطلب والتسليم
- تأكيد الطلب: بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.
- التسليم: سيتم تسليم الطلب إلى العنوان المحدد. يرجى التأكد من وجود شخص لاستلام الطلب في العنوان المحدد خلال ساعات العمل.
سياسة الإرجاع والاستبدال
في حال رغبتك في إرجاع أو استبدال أي منتج، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا للحصول على التفاصيل والشروط.
الأسئلة الشائعة
س: كيف يمكنني تتبع شحنتي؟ ج: يمكنك تتبع شحنتك باستخدام رقم التتبع الذي سيتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
س: هل يمكنني تعديل عنوان الشحن بعد إتمام الطلب؟ ج: يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لتعديل عنوان الشحن قبل شحن الطلب.
س: ماذا أفعل إذا تأخرت الشحنة؟ ج: إذا تأخرت شحنتك عن الموعد المتوقع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء للتحقق من حالة الشحنة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة بشأن شحن وتوصيل طلبك، لا تتردد في التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.